PT. Kalimas AI sebagai dealer resmi produk Mercedes-Benz, telah berkiprah selama 44 tahun memberikan pelayanan kepada ratusan pelanggannya, memiliki motto “ TAK LAPUK OLEH HUJAN, TAK LEKANG OLEH WAKTU “ dalam menghadapi krisis global yang telah melanda dunia saat ini.

Motivasi dan dukungan moral akan selalu diberikan agar tetap tegar dan berjuang keras dalam mempertahankan dan memenangkan perusahaannya menghadapi krisis global tersebut.

Pada tanggal 19 Februari 2009 bertempat di PT. Kalimas AI telah diadakan acara gathering ( temu wicara ) antara Pengusaha Otobus, Pengusaha Karoseri dengan team dari Mercedes-Benz Distribution Indonesia, merupakan salah satu bentuk komitmen untuk selalu memberikan pelayanan optimal pada pelanggan.

Acara tersebut dihadiri oleh lebih dari 30 Pengusaha Perusahaan Otobus yang tersebar di seluruh Jawa Tengah dan Daerah Istimewa Yogyakarta, Perusahaan Karoseri, pecinta Bismania group serta dihadirkan para pakar dan staf ahli dari team Mercedes-Benz Distribution Indonesia, seperti : Bapak Dominik Gronle ( Direktur After Sales Division ), Bapak Harry Iskandar ( Sales Manager Operation Comercial Vehicle ), Bapak Iwan Sutanto ( Bus Chassis Builder Enginering ), Bapak Kardo ( Quality Control ).

Ajang tersebut dimaksudkan selain saling mengakrabkan hubungan kerjasama yang saling menguntungkan antara Dealer dengan para pelanggannya, juga sebagai ajang saling memberikan masukan, saran dan kritik yang bersifat membangun demi kemajuan bersama dan satu tujuan lain yakni demi kemajuan Mercedes-Benz dimasa yang akan datang.

Berbagai masukan, kritik dan sumbang saran yang diberikan dan diajukan dari para pengusaha, semua ditanggapi secara profesional dan memuaskan oleh team MBDIna, sehingga semua keluhan, kesulitan dan masalah yang selama ini dihadapi dan belum terpecahkan oleh para pengusaha bisa diatasi dengan baik.

Beberapa masalah yang dihadapi para Pengusaha, diantaranya adalah maraknya SUKU CADANG ASPAL artinya ASLI TAPI PALSU atau lebih kerennya cocok disebut GENUINE BOX yang berarti hanya box atau kemasannya saja yang asli, tapi barangnya palsu, hal ini bisa diatasi dengan cara pembelian suku cadang tersebut di PT. Kalimas AI yang selalu menjamin kualitasnya benar – benar asli dengan harga yang terjangkau.

Penjelasan cara pembuatan body ( Karoseri ) secara benar dan tentunya hal ini tidak hanya mengacu pada keindahan body bis itu sendiri tetapi juga faktor keamanannya sangat ditekankan untuk menjamin keselamatan penumpang.

Dalam rangka menunjang keawetan mesin dan komponen lainnya, maka atas usulan dan masukan dari para pengusaha, maka akan diadakan Driver Training dan Mechanic Training karena peran serta para sopir dan mekanik yang handal juga akan sangat berpengaruh pada keawetan mesin dan komponen – komponen lainnya.

Harapan dari terselenggarana acara ini adalah agar para pengusaha mendapatkan kepuasan dalam memakai produk Mercedes-Benz dan tercapainya kesempurnaan produk Mercedes-Benz dimasa mendatang.